プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月28日
データ保護への取り組み
StreamOpsは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に真剣に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、当サイトがどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された方法での個人情報の取り扱いに同意されたものとみなします。
運営者情報
StreamOps
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電話: +81-12-086-4151
収集する情報
お客様から直接提供される情報
お問い合わせフォームやサービス申込時に、以下の情報を収集する場合があります：
- • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- • 会社名、役職などの業務情報
- • お問い合わせ内容やサービスへのご要望
- • サービス利用時の取引情報
自動的に収集される情報
サイトをご利用いただく際に、以下の情報が自動的に収集されます：
- • IPアドレス、ブラウザの種類、使用デバイス情報
- • アクセスした日時、閲覧ページ、滞在時間
- • 参照元URL、検索キーワード
- • Cookie情報（詳細はCookie情報をご覧ください）
情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：
- 1. サービス提供: お問い合わせへの対応、サービスの提供と管理
- 2. コミュニケーション: お客様への連絡、サポート、アップデート情報の送信
- 3. サイト改善: ウェブサイトの機能向上、ユーザーエクスペリエンスの最適化
- 4. 分析: サイトの使用状況分析、トレンドの把握
- 5. マーケティング: お客様の関心に基づいたサービス情報の提供（同意がある場合のみ）
- 6. 法令遵守: 法律上の義務の履行、不正行為の防止
第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません：
- • お客様の同意がある場合
- • 法律の規定に基づく場合
- • サービス提供に必要な業務委託先（守秘義務契約を締結）
- • 企業の合併、買収、事業譲渡などの場合
Google Analyticsなどの第三者サービスを使用しており、これらのサービスは独自のプライバシーポリシーに従って情報を処理します。
データの保護
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています：
- • 暗号化: SSL/TLS技術を使用した通信の暗号化
- • アクセス制限: 個人情報へのアクセスを必要最小限の従業員に制限
- • 定期的な監査: セキュリティ体制の定期的な見直しと改善
- • 従業員教育: 個人情報保護に関する社内教育の実施
ただし、インターネット上でのデータ送信は完全に安全とは言えません。当社は最善の努力をしますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
データの保持期間
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で要求される期間保持されます。目的達成後は、適切な方法で削除または匿名化されます。お問い合わせ情報は通常3年間保持され、取引情報は法律で定められた期間保持されます。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：
-
1
アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利
-
2
訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利
-
3
削除権: 個人情報の削除を求める権利（法的義務がある場合を除く）
-
4
処理の制限: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利
-
5
データポータビリティ: 個人情報を構造化された形式で受け取り、他のサービスに移行する権利
-
6
異議申立権: 個人情報の処理に異議を申し立てる権利
これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。
お客様の権利とオプトアウト
当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます：
- • お問い合わせフォーム、アカウント登録、データ送信機能の使用を避ける
- • ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳細はCookie情報を参照）
- • 以前に共有した個人情報の削除を依頼する
お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。迅速に対応いたします。
子供のプライバシー
当サイトは18歳未満の方を対象としていません。意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当サイトで個人情報を提供したことにお気づきの場合は、ご連絡ください。速やかに対応いたします。
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当サイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はそれらのサイトの内容やプライバシー慣行について責任を負いません。外部サイトを訪問する際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で通知し、変更内容をお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認いただき、最新の情報保護慣行をご理解いただくことをお勧めします。変更後も当サイトをご利用いただくことで、改訂されたポリシーに同意されたものとみなします。
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